Loja de informática vende peça com garantia por número de série e conserta equipamento que chega com defeito e riscos. Um PDV comum não registra nenhuma das duas coisas. O TopERP junta venda, estoque, ordem de serviço e rastreio por unidade no mesmo sistema.

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Problemas comuns e como o TopERP resolve

Garantia sem prova de qual peça foi vendida

Memória, SSD e placa têm garantia ligada ao número de série. No TopERP cada unidade é cadastrada com o seu número, e a venda, a devolução e a troca registram qual unidade saiu para qual cliente.

Cliente dizendo que o notebook chegou sem risco

A ordem de serviço tem checklist de entrada (liga, tela, teclado, bateria...) e fotos anexadas, com data. Na dúvida, o registro resolve a discussão.

Peça usada no conserto que some do estoque sem baixa

A peça lançada na OS sai do número de série certo e do mesmo estoque da venda de balcão, sem contagem duplicada.

Variações que viram dezenas de cadastros

Capacidade, memória e condição (novo, seminovo, reembalado) são atributos do produto, e não cadastros separados para cada combinação.

O que está incluso para loja de informática e assistência técnica

No cadastro, ao escolher o segmento, o TopERP já sugere os módulos deste ramo: Ordem de serviço, Número de série por unidade, Painel de entregas. Você pode ligar ou desligar qualquer módulo depois, nas configurações.

O que um sistema para loja de informática e assistência técnica precisa ter

Preço

O TopERP tem plano único de R$ 99,90 por mês, com PDV ilimitado, controle de estoque e compras, financeiro, CRM e emissão de NF-e direto na SEFAZ, sem módulo trancado atrás de plano mais caro. Veja a comparação com o GestãoClick.

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Perguntas frequentes

O TopERP controla número de série de cada peça?

Sim. No segmento Informática o módulo de número de série registra cada unidade, e a venda exige informar quais números estão saindo. Em cancelamento ou devolução, a unidade volta ao estoque.

Serve para assistência técnica de computador e de celular?

Serve para os dois. A ordem de serviço é a mesma, com checklist configurável. Se a sua loja atende só celular e quer algo mais enxuto e barato, veja o TechCell, também da MGE.

Dá para vender equipamento novo e seminovo no mesmo sistema?

Dá. A condição (novo, seminovo, reembalado) é um atributo do produto, então a mesma linha de produto convive com unidades em condições diferentes.

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