Numa oficina mecânica, a ordem de serviço é o documento central. É nela que o dono combina com o cliente o que será feito, quanto vai custar e em que prazo. Quando a OS é um papel preenchido à mão, três problemas aparecem sempre: orçamento que muda sem registro, peça usada que não é cobrada e cliente ligando para saber do carro.
Um sistema de ordem de serviço resolve esses três pontos, desde que seja simples o bastante para ser usado no meio da correria.
Orçamento e aprovação
Serviços e peças separados
Mostrar ao cliente o que é mão de obra e o que é peça, com o valor de cada item, aumenta a confiança e reduz a discussão na hora de pagar.
Registro do que foi aprovado
Se o cliente aprova o orçamento e depois pede um serviço a mais, o registro mostra exatamente o que foi combinado e o que foi adicionado.
Controle do carro na oficina
Defeito, laudo e status
O que o cliente relatou, o que o mecânico encontrou e em que etapa está o carro. Todo mundo na oficina vê o mesmo status, sem precisar perguntar.
Histórico por cliente
Saber o que já foi feito naquele carro ajuda no diagnóstico, evita retrabalho e permite lembrar o cliente de uma revisão.
Peças e estoque
Peça lançada na OS
Controle de produtos por código de barras e estoque, com a peça usada vinculada ao serviço, evita a peça que sai da prateleira sem ser cobrada.
Fechar com cobrança e nota fiscal
Cobrar na própria OS
Gerar boleto ou Pix na ordem de serviço encerra o ciclo: serviço feito, cobrança enviada, sem depender de lembrar.
Nota fiscal integrada
Emitir a nota fiscal da venda ou do serviço no mesmo sistema, sem redigitar dados.
Como isso funciona no SystemOS
O SystemOS reúne ordens de serviço com defeito, laudo e status, catálogo de serviços, controle de produtos por código de barras, nota fiscal na venda e na OS, cobrança por boleto e Pix (Asaas e Mercado Pago) e um portal para o cliente acompanhar o serviço. Oficinas mecânicas estão entre os negócios para os quais o sistema foi pensado.
O que uma oficina mecânica precisa em um sistema de ordem de serviço: orçamento, peças e mão de obra, status, histórico, nota fiscal e cobrança.
Conhecer o SystemOSPerguntas frequentes
O SystemOS serve para oficina mecânica?
Serve. Oficinas mecânicas estão entre os negócios para os quais o sistema foi pensado.
O sistema tem cadastro de veículos com placa e modelo?
O SystemOS foca em ordens de serviço, clientes, produtos, serviços e financeiro. Se a sua oficina precisa de aplicação de peça por veículo (marca, modelo e ano), o segmento Autopeças do MaxiERP cobre isso.
O cliente consegue acompanhar o serviço?
Consegue. O portal do cliente mostra o status do serviço, as cobranças e o histórico de ordens de serviço.
Existe teste grátis?
Sim, 7 dias de teste grátis, sem cartão de crédito.
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