Salão vive de hora marcada. Cada buraco na agenda é dinheiro que não volta, e cada dois clientes marcados para o mesmo profissional e horário viram constrangimento na recepção. A agenda é o coração do negócio, e o resto (caixa, estoque, cadastro) existe para sustentá-la.
Por isso a primeira pergunta ao escolher um sistema é: a agenda dele aguenta a rotina do meu salão?
O que a agenda precisa fazer
Agendar por cliente, serviço e profissional
Cada atendimento ligado a quem faz, o que será feito e para quem. Isso dá a visão do dia por profissional e a conta do quanto cada um produz.
Impedir horário duplicado
O sistema precisa bloquear o conflito, em vez de deixar para a recepcionista conferir na mão.
Cliente que volta
Histórico de atendimentos
Saber o que a cliente fez da última vez, com quem e quando ajuda a oferecer o serviço certo e a lembrar da manutenção.
Aniversariantes e clientes inativos
Lembrar quem aniversaria no mês e chamar quem parou de vir é uma das formas mais baratas de encher a agenda.
Serviço e produto no mesmo caixa
Venda de produtos de balcão
Shampoo, cosmético e material revendido passam pelo mesmo caixa e pelo mesmo estoque, sem controle paralelo.
O que verificar com honestidade
Lembrete automático de horário
Muitos sistemas prometem lembrete por WhatsApp. Pergunte se o sistema envia automaticamente ou se só ajuda a identificar quem chamar. Saber a diferença evita surpresa depois.
Como isso funciona no MaxiERP
O segmento Salão do MaxiERP ativa a agenda por cliente, serviço e profissional, com bloqueio automático de conflito de horário, sobre o mesmo PDV, estoque e financeiro dos outros segmentos. O CRM mostra histórico de atendimentos, aniversariantes do mês e clientes inativos. Hoje o sistema não envia lembrete automático de horário pela agenda: o contato com o cliente é feito por você.
O que avaliar em um sistema para salão de beleza: agenda por profissional, bloqueio de horário, histórico de clientes e caixa.
Ver o segmento Salão do MaxiERPPerguntas frequentes
O MaxiERP serve para salão de beleza?
Serve. O segmento Salão ativa a agenda de serviços e a ordem de serviço, sobre o mesmo PDV, estoque e financeiro.
Dá para ter vários profissionais na agenda?
Dá. O agendamento é por cliente, serviço e profissional, e o conflito de horário é bloqueado para cada um.
O sistema envia lembrete de horário por WhatsApp?
Hoje não há envio automático de lembrete pela agenda. O CRM ajuda a identificar quem chamar, e o contato é feito por você.
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